Dinas Pendidikan Kota Madiun merilis hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2025 yang menunjukkan indeks kepuasan sebesar 85,188 dengan kategori Baik. Survei ini diikuti oleh 79 responden, dengan dominasi pengguna layanan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB).
Secara umum, hasil survei mencerminkan peningkatan kualitas pelayanan publik dibandingkan tahun sebelumnya, meskipun pada Tahun 2024 sempat terjadi penurunan tingkat kepuasan masyarakat.
Dinas Pendidikan Kota Madiun juga menegaskan bahwa seluruh rencana tindak lanjut hasil SKM periode sebelumnya telah ditindaklanjuti secara 100 persen.
Ke depan, Dinas Pendidikan Kota Madiun akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan, khususnya pada aspek konsultasi dan pengaduan, persyaratan layanan, serta sarana dan prasarana, guna mewujudkan pelayanan publik yang semakin prima dan responsif.
SALAM PENDIDIKAN, DINDIK SIGAP!!
#dinaspendidikan#dindikkotamadiun#dindiksigap#madiun2025#pendidikanindonesia
#kotamadiunkarismatik#madiuntoday#madiunkotapendekar#berkaryaberbudayamendunia
